. زمان ارسال
تمامی سفارش‌ها ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت نهایی، توسط تیم بسته‌بندی پوکو کیدز آماده و تحویل اداره پست می‌شود. پس از تحویل به پست، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته خود را به صورت لحظه‌ای پیگیری کنید.
۲. هزینه ارسال و نحوه پرداخت
برای مدیریت هزینه‌های ارسال و شفافیت مالی، سیاست پستی ما به شرح زیر است:
- هزینه خدمات و بسته‌بندی: مبلغ ۲۰,۰۰۰ تومان به عنوان هزینه خدمات بسته‌بندی، آماده‌سازی و ارسال تا باجه پستی، در زمان ثبت سفارش از شما دریافت می‌شود.
- هزینه اصلی پست (پس‌کرایه): مابقی هزینه حمل‌ونقل کالا توسط اداره پست محاسبه شده و به صورت «پس‌کرایه» است. این مبلغ هنگام تحویل بسته درب منزل (یا در صورت مراجعه به اداره پست منطقه)، توسط مشتری به مامور پست پرداخت می‌گردد.